La teleoperadora con voz de viejuna borde

Aysss que irritada estoy!!! Estos de Endesa me van a matar a disgustos.

Como os comenté en una entrada anterior, me encontré con una sorpresita "de los de la luz", y bueno, después de emitirme un montón de facturas en "sustituían" a otras, había conceptos en ambas repetidos y que por lo tanto me habían cobrado dos veces. Los conceptos sumaban unos 10 euros en cada factura, que multiplicados por las ocho facturitas nuevas, son 80 euritos, que no son mucho, pero qué coño!! son míos!!.

La primera vez que hablé con los de Endesa por lo del sablazo facturil, me dijeron que esos conceptos "repetidos" me los devolverían.

Yo, haciendo gala de una paciencia que no tengo, he dejado pasar los días ... las semanas.... y al ver que no me devolvían mis 80 euros, hoy los he vuelto a llamar.

Me coge el teléfono una teleoperadora con voz de viejuna borde (mal empezamos), me pide datos y más datos... sólo le ha faltado pedirme la talla de sujetador. Después de que ha comprobado que yo soy yo, y que no estoy llamando a un 902 porque me encanta oir su voz de viejuna borde, me pregunta que cual es el motivo de mi llamada, y le cuento toda la película de la duplicidad de facturas y de que no me han devuelto el importe de los conceptos repetidos, tal como me dijeron que harían.

La tía me dice (borde que te cagas) que las segundas facturas (las del sablazo) sustituyen a las primeras (eso ya lo sé yo, buena mujer con voz de viejuna borde), intento decirle que en eso estamos de acuerdo, pero los importes cobrados por duplicado tienen que devolvermelos.

La tía me dice... es que las primeras facturas se anulan.

- Vale, se anulan, pero si ustedes anulan las facturas porque no son válidas, me tienen que devolver el dinero cobrado en esas facturas.- le contesto.

Y la tía diciendome que no, y sin dejarme hablar mientras yo, con una de las facturas en la mano, intentaba explicarle cuáles eran los conceptos duplicados.

Después de decirle que por favor, me dejase hablar y la tía borde con voz de viejuna hiciese caso omiso, me he rebotado (y que conste que de nuevo he tenido muuuuucha paciencia), así que le he pedido que me dijese su nombre y su número de operador que iba a presentar la correspondiente queja por el trato recibido, y ¿sabeis qué ha hecho la tía con voz de viejuna borde?? COLGARME EL TELÉFONO!!!! A MÍ!!!!!

Me han llevado los demonios!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

He respirado profundo... y he vuelto a llamar.

Me ha tocado en suerte un chico. Le he contado tooooooodo: lo de la duplicidad facturil y que quería poner una reclamación a la viejuna borde.

Me ha dicho que en 10 días como máximo tramitan la devolución de mis 80 euros.

También ha tramitado la reclamación a la viejuna borde, de la que dice, me enviará copia a mi casa (no porque le haya caído especialmente bien, sino porque ese es el protocolo).

Coño!! tanta gente pegándose guantazos por encontrar un trabajo y el montón de ineptos/as y maleducados/as que hay trabajando por ahí!!!! GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

Hale, y ahora me voy de cañitas a ver si se me pasa el cabreo.